Что такое новый стандарт ISO 21001:2018


ISO 21001:2018, Образовательные организации -  Системы менеджмента качества образовательных организаций - Требования с руководством по применению - это новый международный специализированный стандарт с требованиями к системе менеджмента качества учебных организаций. Стандарт распространяется на высшие, средние, средние специальные и начальные образовательные учреждения, а также учреждения, оказывающие услуги в области дополнительного образования.  Важно отметить, что стандарт ISO 21001 может быть эффективно использован учебными организациями, являющимися частью более крупных компаний (например, корпоративные тренинговые центры и т.д.)

Стандарт ISO 21001 представляет пользователям модель, которая не основана на модели ISO 9001:2015 и разработана так, чтобы быть максимально удобной и эффективной для образовательных учреждений различного типа. 

Подтверждение внедрения стандарта ISO 21001 и получение сертификата позволит образовательной организации не только продемонстрировать всем заинтересованным сторонам высокий уровень качества оказываемых образовательных услуг, но и получить дополнительные баллы, связанные с наличием системы качества и её внутренней / внешней оценки при прохождения оценки со стороны надзорных органов.

ВАЖНО! Стандарт может быть использован образовательными организациями не только для обеспечение качества образовательных процессов, но и для организации научно - исследовательской деятельности.


Мы предлагаем Вам следующий комплекс услуг по стандарту ИСО 21001:

01

Консультации по вопросам применения данного международного стандарта в Вашей учебной организации.

02

Тренинги и семинары по разработке, внедрению и аудиту (оценке) по ISO 21001:2018 (авторские семинары разработаны членами российской делегации в Международной организации по стандартизации ISO, имеющими большой опыт работы в сфере образования). Участие в семинаре поможет изучить модель ИСО 21001 и использовать её на практике в Вашей образовательной организации с целью построения внутренней системы менеджмента качества и/или прохождения независимой сертификации.

03

Сертификация по стандарту ISO 21001:2018 в международном органе по сертификации. Независимая международная сертификация позволит Вашей образовательной организации продемонстрировать всем заинтересованным сторонам (в том числе, обучающимся, надзорным органам, партнерами и др.) соответствие специализированному международному стандарту в области качества образования.

04

Сертификация по стандарту ISO 21001:2018 в национальной системе сертификации "ГлобСерт". В зависимости от Ваших потребностей и возможностей, Вы можете оформить Сертификаты соответствия ISO 21001 в официально зарегистрированной Росстандартом российской добровольной системе сертификации "ГлобСерт". Наши эксперты помогут Вам определиться, какой вид сертификации (международная или российская) наиболее предпочтителен для Вашей образовательной организации.


Чем внедрение и сертификация по ISO 21001:2018 может помочь образовательной организации?


  • Повысить качество управления за счет применения передовой международной модели и требований, разработанных специально для образовательных организаций;

  • Построить результативную систему внутренней оценки качества образования с использованием модели ISO 21001;

  • Продемонстрировать всем заинтересованным сторонам высокие стандарты качества образования за счет прохождения аудита и получения Сертификатов соответствия требованиям ISO 21001. С учетом того, что стандарт опубликован в 2018 году, Ваша образовательная организация сможет стать первой, получившей в России и СНГ данные Сертификаты и использовать сертификацию в маркетинговых и рекламных целях, обмене опытом с коллегами, подготовке статей и материалов и т.д.

  • Получить дополнительные компетенции Ваших сотрудников благодаря прохождению обучения и участию в построении СМК по стандарту ISO 21001;

  • И многое другое.


Еще несколько слов о стандарте ISO 21001:2018

Разработчиком стандарта ISO 21001:2018 является проектный комитет международной организации по стандартизации ISO/PC 2881. Он разрабатывался с целью создания эффективной модели взаимодействия учебных организаций с обучающимися и иными заинтересованными сторонами. За счет использования модели данного стандарта образовательные организации получат возможность формирования четких миссии и видения и оказания более клиентоориентированных образовательных услуг. Однако наибольую пользу от данного стандарта, конечно, получат непосредственно обучающиеся, за счет получения более персонализированных, отвечающих их ожиданиям и потребностям, современных образовательных услуг.

Осознавая значимость образовательных организаций для общества и экономики в целом, разработчики стандарта ISO 21001 заложили в модель менеджмента качества инструменты, использование которых в образовательных организациях позволит, в конечном итоге, стимулировать развитие инновационной экономики и общества в целом.


Стандарты в области менеджмента

ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Системы менеджмента качестваISO 14001:2015 (ГОСТ Р ИСО 14001-2016). Системы экологического менеджментаOHSAS 18001:2007 (ГОСТ Р ИСО 54934-2012). Системы менеджмента охраны труда и здоровьяISO/IEC 27001:2013 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006). Системы менеджмента информационной безопасностиISO 22000:2018 (ГОСТ Р ИСО 22000-2007). Системы менеджмента безопасности пищевой продукцииISO 50001:2018 (ГОСТ Р ИСО 50001-2012). Система энергетического менеджментаISO 29001:2020 (ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001). Нефтяная, нефтехимическая и газовая промышленность. Отраслевые системы менеджмента качества.ISO 13485:2016 (ГОСТ Р 13485-2004). Медицинские изделия. Системы менеджмента качества для регулирующих целейISO 55001:2014 (ГОСТ Р 55.0.02-2014). Менеджмент активовISO 26000:2010 (ГОСТ ИСО 26000-2012). Руководство по социальной ответственностиSA 8000:2014. Системы менеджмента социальной отчетностиГОСТ РВ 0015-002-2012. Система разработки и постановки в производства военной техникиISO 45001:2018. Сертификат соответствия профессиональной безопасности и охраны трудаISO 37001:2016/BS 16500:2011. Сертификат системы менеджмента противодействия взяточничествуISO 18295. Сертификация услуг контакт-центровISO 17100. Сертификация переводческих услугISO 21001:2018. Системы менеджмента качества образовательных организаций

Наиболее востребованные услуги:

Социальный консалтинг (построение и аудит социальной ответственности компаний (ISO 26000, GRI, SMETA Sedex, AA100 и т.д.); Консультации по подготовке к сертификации СМК по API Spec. Q1 и продукции по API Monogram; Консультации по подготовке к сертификации нефтесервисных компаний по API Spec. Q2; Сертификация систем менеджмента по стандартам ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 45001, OHSAS 18001 и др. c международно признанной аккредитацией IAF. Сертификация продукции по стандартам Американского нефти API; CE маркировка - сертификация продукции по директивам и стандартам, необходимая для поставки продукции на территорию стран Европеского союза; Сертификация продукции для поставки продукции в Китай (China Compulsary Certification, CCC); Сертификация продукции по стандартам ASTM (Американское общество по тестированию материалов) и ASME (Американское общество инженеров механиков); Сертификация сельскохозяйственной и древесной продукции по стандарту JAS (Япония); Сертификация систем менеджмента по стандартам ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 45001, OHSAS 18001 и др. в российской официально зарегистрированной Росстандартом системе ГлобСерт;